jlli গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্যের সম্পূর্ণ সুরক্ষা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") jlli প্ল্যাটফর্ম এবং ওয়েবসাইট jl-li.net-এ প্রযোজ্য। jlli কর্তৃপক্ষ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয় এবং এই নীতিতে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে যে আমরা আপনার সম্পর্কিত কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং কিভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।

jlli প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করে বা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতির সাথে একমত না হলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

এই নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করা হয়েছে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

jlli বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে যা দুটি প্রধান শ্রেণিতে বিভক্ত করা যায়:

ব্যক্তিগত তথ্য (Personal Information):

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য অপরিহার্য)
• বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর (নিবন্ধন ও যোগাযোগের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক — বিজ্ঞপ্তির জন্য)
• বাসস্থানের ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী বা বাংলাদেশের যেকোনো অঞ্চল)
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে)
• পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট তথ্য (bKash, Nagad, Rocket নম্বর — লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য (Technical Data):

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন (Android/iOS)
• ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়, পৃষ্ঠা পরিদর্শনের তথ্য
• গেমের ইতিহাস ও বেটিং রেকর্ড
• লগইন সময় ও নিষ্ক্রিয়তার সময়কাল

jlli নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

jlli সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য কখনো অননুমোদিত কাজে ব্যবহার করা হবে না:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন যাচাই, লগইন নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং অ্যাকাউন্টের সুরক্ষা বজায় রাখা।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং সুবিধা, বেটিং, জমা-উত্তোলন এবং বোনাস প্রক্রিয়াকরণ।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি ও প্রমোশনাল অফার (আপনার সম্মতিতে) পাঠানো।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করা, একাধিক অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ এবং বোনাস অপব্যবহার রোধ করা।
• বয়স যাচাই: ১৮+ বয়সের শর্ত নিশ্চিত করা এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: সরকারি বা আদালতের নির্দেশ অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ ও প্রদান।
• সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে প্রয়োজনে সাহায্যের ব্যবস্থা করা।

jlli আপনার তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তার সাথে সংরক্ষণ করে। আমাদের প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা:

• TLS/SSL এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। অর্থাৎ তৃতীয় কোনো পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারবে না।
• ডেটা সেন্টার সুরক্ষা: আপনার তথ্য সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত, যেখানে শারীরিক ও ডিজিটাল উভয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা সক্রিয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে আপনার তথ্য দেখতে পারেন। সকল অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ আকারে থাকে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: jlli নিয়মিত তৃতীয় পক্ষীয় নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা সিস্টেম পরীক্ষা করায়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী)
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে: ন্যূনতম ৩ বছর (জালিয়াতি তদন্তের জন্য)
• লগ ফাইল: ৯০ দিন

jlli আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট প্রোভাইডারের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রোভাইডাররাও তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Ezugi-এর মতো প্রোভাইডারের সাথে গেমসংশ্লিষ্ট তথ্য (গেমের ইতিহাস, ব্যালেন্স) শেয়ার হয় — ব্যক্তিগত পরিচয় নয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আদালত বা সরকারি সংস্থার বৈধ নির্দেশ পেলে প্রযোজ্য তথ্য প্রদান করা হবে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: গুরুতর জালিয়াতি বা অর্থপাচারের ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

jlli প্ল্যাটফর্ম আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন এবং প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, গেমের সেটিংস) মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণমূলক কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহের জন্য — কোন পৃষ্ঠা বেশি পরিদর্শিত হয়, কোথায় সমস্যা হচ্ছে ইত্যাদি জানতে।

jlli-র সদস্য হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে এবং আমরা এই অধিকারগুলো পূর্ণ সম্মানের সাথে বলবৎ করার অঙ্গীকার করি:

• তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে বিস্তারিত জানাব।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার সম্পর্কিত কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (CSV বা PDF) সরবরাহ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধের অধিকার: যেকোনো সময় মার্কেটিং বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে পারবেন — অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বা সাপোর্টের মাধ্যমে।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা দ্রুততার সাথে সাড়া দেব।

বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক কার্ডের (Visa, Mastercard) মাধ্যমে লেনদেনের ক্ষেত্রে jlli বিশেষ নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে:

• মোবাইল ওয়ালেট (bKash/Nagad/Rocket): শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য (মোবাইল নম্বর, পরিমাণ) প্রক্রিয়া করা হয়। পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।
• কার্ড পেমেন্ট: Visa বা Mastercard-এর তথ্য সরাসরি jlli সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — PCI DSS মানদণ্ড অনুযায়ী সুরক্ষিত গেটওয়ে ব্যবহার করা হয়।
• লেনদেনের রেকর্ড: সকল আর্থিক লেনদেনের ইতিহাস আইনি প্রয়োজনে সংরক্ষিত থাকে কিন্তু সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।

jlli প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। বয়স মিথ্যা দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• সন্দেহ হলে জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম সনদ দেখতে চাওয়া হতে পারে।
• যদি জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

jlli প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। যেকোনো পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের তারিখ সর্বদা পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" অংশে দেখা যাবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের মোবাইল নম্বরে SMS বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে গণ্য হবে।

নতুন নীতির সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: